La devolución del IVA para adultos mayores en Ecuador continúa como una política de protección económica en 2026. El Servicio de Rentas Internas (SRI) mantiene este mecanismo para que los ciudadanos de la tercera edad recuperen los valores pagados en consumos de primera necesidad. El trámite se gestiona desde el portal SRI en Línea, sin necesidad de visitas presenciales. El monto máximo mensual para este ejercicio fiscal es de USD 144.60.
El proceso requiere únicamente el número de cédula del beneficiario como dato de acceso al sistema. De esta manera, los adultos mayores o sus delegados ingresan con su cédula y clave electrónica al portal oficial. A continuación, ubican el módulo de «Devoluciones» en el menú principal. Luego seleccionan la opción «Devolución de IVA – Adultos mayores» para iniciar el trámite.
Devolución del IVA en el SRI: pasos para gestionar el trámite y consultar el pago
El sistema despliega automáticamente las facturas electrónicas registradas a nombre del beneficiario. El usuario verifica la información y envía la solicitud directamente desde la plataforma. Tras el envío, el mismo número de cédula permite monitorear el estado en el historial de solicitudes. Así, el beneficiario comprueba si el monto está aprobado o ya aparece acreditado en su cuenta bancaria.
- Ingreso al sistema: el beneficiario entra a la plataforma oficial «SRI en Línea» y accede con su número de cédula junto a su clave electrónica personal.
- Ubicación del módulo: dentro del menú principal, el usuario dirige su búsqueda a la sección «Devoluciones» y elige la alternativa correspondiente a adultos mayores.
- Verificación de comprobantes: la plataforma muestra de forma automática las facturas electrónicas vinculadas al beneficiario. Una vez revisada la información, el usuario confirma y despacha la solicitud.
- Consulta del estado: con el número de cédula, el beneficiario rastrea el avance de su solicitud y confirma si el valor ya está disponible en su cuenta bancaria.
Productos que califican para la devolución del IVA en Ecuador en 2026: la guía del SRI
El SRI habilitó la devolución del IVA para adultos mayores de 65 años y personas con discapacidad en Ecuador. Medicamentos, víveres y ropa califican. El tope mensual asciende a USD 144,60.
Tres vías legales cuando la devolución del IVA no llega a tu cuenta
En caso de retraso en el depósito, la primera acción es verificar que la cuenta bancaria registrada en el SRI esté activa y vigente. Si el inconveniente persiste, el ciudadano dispone de tres mecanismos legales reconocidos. Cada uno responde a una situación distinta y tiene plazos específicos que se deben respetar. Conocerlos evita la pérdida del derecho al cobro.
- Vía Administrativa: el beneficiario eleva una impugnación ante el SRI cuando la institución emite una respuesta negativa a su solicitud.
- Vía Judicial: el ciudadano lleva el caso a los tribunales contencioso-tributarios dentro de un plazo máximo de 60 días hábiles. Esta ruta exige contar con representación legal.
- Acción de Protección: mecanismo de orden constitucional que protege al beneficiario cuando la demora en el pago compromete sus derechos de atención prioritaria o su derecho a una vida digna.
Un dato que los beneficiarios deben conocer: este derecho no caduca de inmediato. Los contribuyentes pueden reclamar la devolución del IVA de sus consumos hasta cinco años después de realizar la compra. Esto significa que es posible recuperar valores pendientes de ejercicios fiscales anteriores, lo que amplía el margen de tiempo para gestionar el trámite sin perder el beneficio.